Odstoupení od smlouvy

Online formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů

Informace pro spotřebitele

Podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud bylo oznámení o odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.

Hvězdičkou * jsou označena tři povinná pole. Ostatní údaje jsou dobrovolné — když je vyplníte, vyřídíme odstoupení rychleji, ale bez nich je odstoupení stejně platné.

Údaje spotřebitele

Jméno a příjmení *

Email *

Telefon

Ulice a číslo domu

Město

PSČ

Údaje o objednávce

Číslo objednávky *

Datum objednávky

Datum převzetí zboží

Seznam vracených produktů

Údaje pro vrácení peněz

IBAN (číslo účtu)

Nepovinné. Peníze standardně vracíme stejnou cestou, jakou jste platili. IBAN uveďte, jen pokud chcete vrátit peníze na jiný účet.

Důvod vrácení (nepovinné)

Nemusíte udávat důvod – slouží pouze pro naše interní účely zlepšování služeb

Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení mé žádosti o odstoupení od smlouvy v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. *

Důležité informace:

Zboží musíte zaslat do 14 dnů od odeslání tohoto formuláře
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel
Zboží nesmí být poškozené ani nadměrně používané
Na personalizované zboží (čipy zhotovené na zakázku) se odstoupení nevztahuje